Nouveautés : soins naturels tunisiens
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Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 06/09/2026

1. Zones de Livraison

Mirna Bio livre partout en Tunisie, jusqu'à votre porte, avec nos partenaires de livraison.

2. Délais de Livraison

  • Toute la Tunisie : 2 à 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande
  • Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Préparation : les commandes reçues avant 12h en jour ouvré sont traitées le jour même ; après 12h, le jour ouvré suivant. Samedi et dimanche : traitement le lundi.

3. Frais de Livraison

  • Toutes les commandes : Livraison gratuite
  • Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables

4. Processus de Livraison

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un SMS avec le numéro de suivi. Notre livreur vous contactera avant la livraison pour confirmer l'adresse et l'heure.

5. Suivi de Commande

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via le numéro de suivi fourni. En cas de problème, contactez-nous au +216 24 020 103.

6. Livraison Échouée

Si la livraison échoue (destinataire absent, adresse incorrecte), nous réessayerons une fois gratuitement. Après deux tentatives, des frais supplémentaires pourront s'appliquer.

7. Vérification à la Livraison

Veuillez vérifier votre commande avant de signer le bon de livraison. Toute réclamation après signature sera plus difficile à traiter.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à :

Email : contact@mirna.bio

Téléphone : +216 24 020 103

Adresse : Nasria, Imm Borj, Sfax 3000, Tunisie

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